Rattaché au Directeur des opérations et du SI , le Chef de Projet est chargé de piloter un projet et de gérer son bon déroulement. Il anime une équipe pendant la durée du ou des divers projets dont il a la charge. Missions : Gérer la relation client Représenter l’entreprise face au client pendant la durée du projet, et être son interlocuteur principal. S’assurer de la satisfaction des exigences du client dans le respect des coûts, des délais et de la qualité. Structurer le projet Élaborer le cahier des charges et organiser le déroulement du projet et ses différentes phases. Structurer les aspects financiers du projet, savoir élaborer le budget. Établir un remontage des coûts finaux selon les négociations avec le client. Mettre en place une analyse de risques du projet, et la mettre à jour régulièrement. Mettre en place les indicateurs de performance et de satisfaction client. Veiller à la sécurité industrielle et à la conformité aux réglementations. Gérer le projet Assurer le suivi budgétaire du projet tout au long de son déroulement. S’assurer du respect du planning. Gérer les aléas, anticiper les dérives et les incertitudes élevées. Respecter les jalons de paiement pour déclencher la facturation. Savoir gérer les demandes d’avenant pour travaux supplémentaires. Connaître les contrats. Animer en interne les personnes contributrices au projet. Assurer les reportings en interne et auprès du client. Participer aux appels d’offres, à la préparation et négociation de contrats, et aux essais de mise au point d’industrialisation. Piloter les retours d’expérience (REX) de tous ordres (techniques, financiers…) et rédiger le rapport.